平成27年度における職員等の公正な職務の執行の確保に関する条例の運用状況

　平成27年度における職員等の公正な職務の執行の確保に関する条例（平成18年大阪市条例第16号）の運用状況について、同条例第31条の規定に基づき次のとおり公表しています。

    564件（うち顕名による通報211件）

※　内部受付窓口の件数は、大阪市の担当部署（総務局監察部監察課及び各区役所、局等のコンプライアンス担当）が受け付けたものである。

  外部受付窓口の件数は、公正職務審査委員会（以下「委員会」という。）が受け付けたものである。（下記(3)についても同じ。）

※　1件の通報で複数の区役所、局等に関係するものがあるため、受付件数564件とは一致しない。

※是正等の措置の勧告：条例第9条第1項及び第2項に基づくもの

　　意見書：条例第24条第1項に基づくもの

市民局郵送事務処理センターにおける証明書等送付業務の処理期間が長期化していた件（平成28年3月30日付け提出）

　平成23年末頃から平成27年末頃までの間、郵送事務処理センターにおける証明書等送付業務の処理期間が断続的に長期化していた事実が認められた。

　これに対して、「市民サービスの大幅な低下が生じたことは大変遺憾である。適正期間での処理が継続できるよう、引き続き業務執行体制の整備改善を図り、定期的に検証されたい。また、一般的に、業務執行体制の変更等を行う際は、事前に十分な対策をとり、市民サービスの低下を招くことのないよう適切に対処されたい。」等の意見が提出された。